Сроки гарантийных обязательств
Срок гарантийного обслуживания на инструменты Greenworks Tools составляет:
Для организаций и физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность с использованием инструментов GREENWORKS гарантийный срок составляет 1 год (12 месяцев) с момента покупки.
- 3 года (36 месяцев) на изделия и зарядные устройства, используемые владельцами для личных (некоммерческих) нужд;
- 2 года (24 месяца) на аккумуляторные батареи (АКБ), используемые для личных (некоммерческих) нужд;
- 1 год (12 месяцев) на всю профессиональную технику серии 82В, включая изделия, аккумуляторные батареи (АКБ) и зарядные устройства, используемые в коммерческих целях и объемах.
Гарантийный срок исчисляется с даты продажи через розничную торговую сеть. Эта дата указана в кассовом чеке или ином документе, подтверждающим факт приобретения устройства или АКБ.
В случае устранения недостатков в течении гарантийного срока, гарантийный срок продлевается на период, в течении которого оно не использовалось потребителем.
Гарантийные обязательства не подлежат передаче.
Ограничения и условия гарантии
Гарантийное обслуживание распространяется только на дефекты материалов и качество изготовления инструментов Greenworks Tools, сохраняющих серийный номер.
Гарантия не распространяется на:
Неисправности инструмента, возникшие в результате естественного износа изделия, его узлов механизмов и принадлежностей, таких как электрические кабели, ножи, режущие полотна, приводные ремни, фильтры, угольные щётки, зажимные устройства и держатели.
Повреждения, вызванные нарушением правил эксплуатации или хранения, оговоренных в Инструкции по эксплуатации.
Повреждения, возникшие вследствие ненадлежащего использования инструмента (использование не по назначению).
Повреждения, появившиеся в результате перегрева, перегрузки, механических воздействий, проникновения в корпус инструмента атмосферных осадков, жидкостей, насекомых, или веществ, не являющихся отходами, сопровождающими применение по назначению (стружка, опилки).
Повреждения, возникшие в результате перегрузки инструмента, повлекшей выход из строя электродвигателя или других узлов и деталей. К безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих, появление цветов побежалости, деформация или оплавление деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание изоляции проводов электродвигателя под воздействием высокой температуры.
Повреждения, возникшие из-за несоблюдения сроков Технического обслуживания, указанных в «Инструкции по эксплуатации».
Повреждения, возникшие из-за несоответствия параметров питающей электросети требованиям к электросети, указанным на инструменте.
Повреждения, вызванные очисткой инструментов с использованием химически агрессивных жидкостей.
Инструменты, обслуживание или ремонт которых проводился вне авторизованного сервисного центра Greenworks Tools.
Повреждения, появившиеся в результате самостоятельной модификации или вскрытия инструмента.
Запчасти, сменные детали или дополнительные компоненты, которые не поставляются компанией Greenworks Tools Europe GmbH или не утверждены этой компанией, а также на повреждения, появившиеся в результате использования таких запчастей.
Гарантийное обслуживание
При возникновении гарантийного случая Вы можете обратиться в наш магазин, если приобретали технику у нас либо в авторизованный сервис, а также к официальному дистрибьютору компании, указанному в инструкции или на сайте www.Greenworkstools.eu. Чтобы подать заявку на гарантийное обслуживание какого-либо продукта в рамках данных гарантийных обязательств, необходимо предъявить один из следующих документов:
Гарантийный талон продавца, содержащий подпись, дату продажи и печать продавца. Выписка по банковской карте не считается достаточным доказательством покупки.
В период гарантийного действия – после обращения клиентом продавцу или в сервисный центр, в течение отведенных законодательством дней, клиент получает отремонтированный инструмент или денежную компенсацию, либо мотивированный отказ в гарантийном ремонте. Если будет установлено, что поломка инструмента не является гарантийным случаем, то Вам будет предложено оплатить ремонт или забрать инструмент.
Интерактивная карта сервисных центров Greenworks
Контакты и адреса сервисных центров Greenworks
ООО «Фирма Технопарк»
Москва, ул. Гвардейская, д. 3, корп. 1
Телефоны горячей линии: 8 (800) 700-65-25. 8 (800) 200-67-29
ИП Силин Ю. В.
Москва, ул. Севанская, д. 54
Телефон: 8 (985) 256-65-20
ИП Шнайдер И. М. (СЦ Энтузиаст)
Москва, 1-я ул. Энтузиастов, д. 12
Телефоны: 8 (495) 673-06-57, 8 (495) 673-06-57
ИП Горелик К. В.
Москва, ул. Дубравная, д. 50, стр. 1
Телефон: 8 (963) 715-75-95
ООО «Электра»
Санкт-Петербург, ул. Рузовская, д. 5
Телефон: 8 (812) 647-35-68
ООО «Электра»
Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 179
Телефон: 8 (812) 740-35-87
ООО «Техмеханика (Ремонт спецтехники)»
Санкт-Петербург, пер. Институтский, л. 1А, помещение 1
Телефоны: 8 (911) 224-65-01, 8 (963) 312-71-91
ИП Кондратьев В. Л.
Нижний Новгород, Сормовское ш., д. 1Б, оф.1, Институт и метро «Буревестник»
Телефоны: 8 (831) 257-79-54, 8 (908) 167-02-49
ООО «А-РЕНТ»
Нижний Новгород, ул. Деловая, д. 7, корп. И-И4, помещение 7
Телефон: 8 (831) 435-15-15
________________________________
ИП Долганов М. В.
Анапа, ул. Заводская, д. 28Б
Телефон: 8 (918) 261-54-10
ИП Мизев С. С.
Армавир, ул. Горького, д. 152
Телефон: 8 (918) 689-00-07
ИП Яруллин Р. Д. (СЦ «Техник»)
Астрахань, ул.3-я Зеленгинская, д. 56А/5
Телефоны: 8 (905) 360-29-50, 8 (8512) 45-00-66
ООО «Мастер-Класс»
Астрахань, ул. Ярославская, д. 34
Телефон: 8 (8512) 75-91-11
ООО «Айсберг-Сервис»
Барнаул, ул. Северо-Западная, д. 54
Телефон: 8 (385) 236-20-02
OOO «АБК-Инструмент»
Барнаул, ул. Челюскинцев, д. 117/1
Телефон: 8 (385) 250-52-35
ИП Иванов В. А.
Батайск, Восточное ш., д. 17
Телефон: 8 (918) 543-68-42
ООО «Центр Инструмент Сервис»
Белгород, пр-т Богдана Хмельницкого, д. 133В
Телефоны: 8 (4722) 31-82-48, 8 (4722) 34-61-29
ООО «Спектр-сервис»
Белгород, ул. Студенческая, д. 28, офис 29
Телефон: 8 (4722) 41-73-75
ИП Иванов Е. К.
Бийск, ул. Мерлина, д. 57 (территория Авторемзавода)
Телефон: 8 (963) 533-71-81
ИП Садовой Д. А.
Благовещенск, ул. Кольцевая, д. 34
Телефон: 8 (4162) 56-31-31
ИП Кравченко А. С. («ПРОинструмент»)
Брюховецкая (Краснодарский край), ул. Кирова, 187Б
Телефон: 8 (965) 465-98-48
ИП Гринев А. А.
Брянск, ул. Красноармейская, д. 93А
Телефон: 8 (953) 281-58-29
ООО «Интертулс-ДВ (СЦ Молоток)»
Владивосток, ул. Борисенко, д. 34
Телефон: 8 (423) 263-75-02
ООО «ДИАМОНД»
Владикавказ, ул. Минина, д. 28
Телефон: 8 (928) 859-09-92
ИП Верстин В. Ф.
Владимир, ар-т Ленина, д. 44
Телефон: 8 (4922) 38-67-55
ООО «Инструментальный Мир»
Владимир, ул. Куйбышева, д. 4 (поворот на «Автобазу», слева от «Зеленого света»)
Телефоны: 8 (4922) 47-41-69, 8 (4922) 47-42-72
ООО «СК Славяне»
Волгоград, ул. Рионская, д. 8А
Телефон: 8 (8442) 36-40-50
ООО «СК Славяне»
Волгоград, ул. Изобильная, д. 10А
Телефон: 8 (961) 087-04-22
ИП Марухленко А. Е.
Волжский, пр-т Ленина, д. 302А
Телефон: 8 (902) 380-58-12
ООО «СК Славяне»
Волжский, пр-т Ленина, д. 308М, офис 1
Телефон: 8 (909) 391-02-51
ООО «Дельта-Системы Север»
Вологда, Советский пр-т, д. 80, корп. Б, пом. 2
Телефоны: 8 (817) 275-65-60, 8 (911) 530-47-20
ИП Семёнов А. Ю.
Воронеж, ул. Текстильщиков, д. 2, корп. 3
Телефон: 8 (473) 261-96-35
ИП Русин А. А.
Воронеж, ул. Беговая, д. 205, оф. 209
Телефон: 8 (473) 333-03-31
ООО «Инструментальный Мир»
Вязники (Владимирская обл.), Соборная пл., д. 26 (универмаг «Меркурий»)
Телефон: 8 (4923) 32-65-64
ООО «Инструментальный Мир»
Вязники (Владимирская обл.), ул. Заготзерно, д. 7 («Август», напротив «АТАКА»)
Телефон: 8 (915) 790-08-11
ИП Курочкин А. В. (СЦ «РоТоР»)
Геленджик, ул. Новороссийская, д. 161
Телефон: 8 (928) 441-06-01
ООО «Инструментальный Мир»
Гусь-Хрустальный, ул. Чапаева, д. 10
Телефон: 8 (958) 100-83-56
ИП Ковба И.Ю.
Долгопрудный, ул. Октябрьская, д. 22, корп. 4
Телефоны: 8 (903) 231-54-78, 8 (985) 534-64-46, 8 (903) 231-54-78, 8 (499) 394-24-66
ИП Салахов
Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, д. 67А
Телефон: 8 (343) 251-94-94
ИП Чекалкин А. В.
Екатеринбург, ул. Завокзальная д. 6Б
Телефон: 8 (343) 288-77-67
ИП Чекалкин А. В.
Екатеринбург, ул. Шаумяна д. 93
Телефон: 8 (343) 288-77-37
ООО «Арсенал»
Железногорск, ул. Дмитрова, д. 26
Телефон: 8 (960) 684-10-01
ООО «Полиамед-Плюс»
Иваново, ул. Некрасова, д. 124Е
Телефоны: 8 (493) 226-31-84, 8 (920) 363-33-71
ООО «Инструментальный Мир»
Иваново, пр-т Текстильщиков, д. 80 (гипермаркет «АКСОН»)
Телефон: 8 (915) 844-95-25
ООО «РЭМО»
Ижевск, ул. Майская, д. 28
Телефон: 8 (3412) 72-72-76, 8 (3412) 73-95-85
ИП Васильев А. С.
Иркутск, ул. Кожзаводская, д. 6/3
Телефон: 8 (908) 661-05-38
ИП Захаров И. А. («Мир Инструментов»)
Йошкар-Ола, ул. Гончарова, д. 9
Телефоны: 8 (8362) 30-45-48, 8 (960) 305-38-21
ООО «Сервис Тех Центр»
Казань, ул. Маршала Чуйкова, д. 25, пом. 1002
Телефоны: 8 (843) 525-44-15, 8 (843) 525-44-39 (отдел запчастей)
ООО «Велоцентр»
Калининград, ул. Достоевского, д. 21
Телефоны: 8 (909) 791-65-10
ИП Алексеев В. А.
Калуга, ул. Московская, д. 256 (Магазин «Удачный»)
Телефоны: 8 (4842) 57-64-62, 8 (953) 468-22-55
ООО «СЦ КВЭЛ»
Кемерово, пр-т Октябрьский, д. 20/1
Телефоны: 8 (3842) 35-04-80, 8 (3842) 35-83-19
ИП Куракин М. Н.
Кемерово, ул. Двужильного, д. 7, корп. 2, стр.1, рынок «Привоз»
Телефон: 8 (3842) 90-14-00
ИП Гродников А. В.
Киров, ул. Сурикова, д. 34
Телефон: 8 (8332) 54-48-00
ООО «Инструментальный Мир»
Ковров, ул. Летняя, д. 24 (напротив мебельного центра «ГРАНД»)
Телефоны: 8 (4923) 26-08-36, 8 (4923) 24-58-66
ООО «Инструментальный Мир»
Кольчугино, ул. Добровольского, д. 42
Телефон: 8 (958) 100-83-65
ИП Кухарчук Т. П.
Комсомольск-на-Амуре, ул. Павловского, д. 3
Телефоны: 8 (4217) 31-80-00, 8 (4217) 51-36-66
ИП Ржаницын И. А.
Кострома, ул. Юрия Смирнова, д. 28А, корп. 3
Телефон: 8 (494) 230-21-09
ИП Обухова М. С.
Краснодар, Донской район, пос. Южный, ул. Северная д. 8А
Телефоны: 8 (861) 272-88-88, 8 (961) 524-88-88
ИП Бобков Э. В.
Краснодар, ул. Красных Партизан, д. 2/1
Телефон: 8 (918) 391-33-88
ИП Конарев В. А.
Краснодар, Новый пер., д. 23
Телефон: 8 (918) 193-84-48
ИП Шерстобой А. А. (СЦ «Прогресс»)
Красноярск, ул. Калинина, д. 79/1
Телефоны: 8 (391) 214-02-17, 8 (391) 299-65-80
ООО «Про-Тулс»
Кубинка, ул. Колхозная, д. 6
Телефон: 8 (495) 984-83-45
ООО «Дядько»
Курск, ул. Александра Невского, д. 13 В-2
Телефон: 8 (904) 520-87-27
ИП Матвеенко В. В
Курск, ул. Энгельса, д. 105
Телефоны: 8 (4712) 20-00-28, 8 (4712) 20-00-29, 8 (4712) 36-04-53
«ООО «Арсенал»»
Липецк, ул. Студеновская, д. 126
Телефоны: 8 (474) 256-92-00, 8 (474) 256-93-00
ИП Овод С. П.
Магнитогорск, ул. Зелёный лог, д. 56
Телефон: 8 (351) 940-44-12
ИП Царева Н. П.
Мурманск, ул. Свердлова, д. 9Б
Телефон: 8 (953) 307-47-60
ООО «Инструментальный Мир»
Муром, Владимирское ш., д. 12 (бывший магазин «Спутник»)
Телефон: 8 (4923) 42-63-41
ООО «ТехПромТорг»
Набережные Челны, ул. Машиностроительная, д. 5/7, корп. 3, офис 21
Телефоны: 8 (8552) 78-07-40, 8 (927) 048-07-40
ИП Рассолов С. А.
Нальчик, ул. А. А. Кадырова, д. 8
Телефон: 8 (918) 727-25-50
ИП Тарасов Ю. Г.
Наро-Фоминск, ул. Чехова, д. 29, стр. 8
Телефон: 8 (906) 408-88-88
ООО «СВ-АС»
Нижневартовск, ул. Северная, д. 39, стр. 8
Телефон: 8 (3466) 56-57-56
ООО «ПРО-ИНСТРУМЕНТ»
Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, д. 228/1, офис 219В
Телефон: 8 (913) 785-49-97
ИП Куракин М. Н.
Новосибирск, ул. Ватутина, д. 44/1, корп. 19
Телефон: 8 (383) 399-01-09
ООО «ПРО-ИНСТРУМЕНТ»
Новосибирск, ул. Выборная, д. 87/3, корп. 2
Телефон: 8 (951) 392-90-53
ООО «СТП Регламент»
Новосибирск, ул. Советская, д. 52
Телефон: 8 (383) 220-00-30
ООО "ПРО-ИНСТРУМЕНТ" »
Новосибирск, ул. Станиславского, д. 4 (GSMaster, 1 этаж)
Телефоны: 8 (383) 389-66-89 (доб. 209), 8 (903) 901-12-01
ООО «ЛИСКО Центр»
Новосибирск, Станционная, д. 28, корп. 3
Телефон: 8 (913) 916-84-95
ИП Туркина И. А.
Ногинск, ул. Рабочая, д. 42
Телефоны: 8 (915)181-56-37, 8 (977) 877-63-52, 8 (929) 663-88-05
ИП Иванова Ю. Р. (СЦ «Мастер Ломастер»)
Республика Башкортотсан, Октябрьский, ул. Космонавтов, д. 7/3
Телефон: 8 (927) 349-29-49
ИП Задорожная К. В.
Омск, ул. Сакена Сейфуллина, д. 40
Телефоны: 8 (3812) 50-20-60, 8 (908) 105-08-08
ИП Задорожная К. В.
Омск, б-р Архитекторов, д. 35, здание магазина «ЛМ»
Телефоны: 8 (3812) 50-20-60, 8 (908) 105-08-08
ИП Задорожная К. В.
Омск, ул. 21-я Амурская, д. 21/2, здание магазина «ЛМ»
Телефоны: 8 (3812) 50-20-60, 8 (908) 105-08-08
ООО «Арсенал»
Орёл, ул. 1-я Курская д .83
Телефоны: 8 (4862) 54-12-12 (доб. 132), 8 (960) 650-30-00
ООО «Арсенал»
Орёл, Московское ш. д.126Б
Телефоны: 8 (4862) 20-07-58, 8 (962) 482-96-66
ИП Тюрина А. В.
Пенза, трасса Москва-Челябинск, 624 км, ТЦ «Мега-Пенза»
Телефоны: 8 (841) 220-24-57, 8 (841) 220-27-77
ООО «Территория сервиса»
Пермь, ул. Чкалова, д. 7Е, офис 102
Телефон: 8 (342) 259-44-79
ООО «Куб»
Пермь, ул. Героев Хасана, д. 55
Телефон: 8 (342) 202-04-90
ООО «Сервисный центр Мастер»
Псков, ул. Первомайская, д. 3
Телефон: 8 (8112) 72-45-55
ИП Захарова Ю. А.
Пушкино, Пушкинский р-он, р.п. Лесной, ул. Советская, стр. 17
Телефоны: 8 (495) 798-91-40, 8 (909) 986-55-39
ООО «Электра»
Пятигорск, пр-д Суворовский, д. 1А
Телефон: 8 (8793) 38-27-57
ООО «С-ФК»
Рязань, ул. Садовая, д. 33
Телефоны: 8 (4912) 28-20-16, 8 (4912) 92-34-72
ИП Холод
Ростов-на-Дону, ул. Нансена, д. 140
Телефон: 8 (928) 279-03-05
ООО «Специалист»
Самара, Заводское ш., д. 14
Телефон: 8 (846) 342-52-61
ООО «Интер Электра»
Самара, ул. Земеца, д. 25
Телефон: 8 (846) 955-24-14
ООО «ВСС»
Самара, СНТ Салют, 1 квартал, д. 3
Телефон: 8 (846) 206-04-64
ИП Колоколов Д. В.
Самара, Физкультурная, д. 17, этаж 1
Телефон: 8 (846) 990-54-46
ИП Русаков С. В.
Саранск, ул. Рабочая, д. 95А
Телефон: 8 (800) 250-81-05 (доб. 4)
ИП Никитина Н. В.
Саратов, ул. Пензенская, д. 4
Телефоны: 8 (8452) 54-14-18, 8 (8452) 94-74-30
ООО «ТЕСТ-СЕРВИС»
Саранск, ул. Пролетарская, д. 28
Телефон: 8 (8342) 30-77-55
ИП Прибылев С. Б. (СЦ «Фарватер»)
Севастополь, ул. Н. Музыки, д. 29Б
Телефоны: 8 (8692) 44-20-32, 8 (978) 753-83-08
ИП Дмитриев А. Ф.
Серпухов, ул. 1-ая Московская, д. 44
Телефоны: 8 (929) 971-81-09, 8 (496) 776-16-15
ИП Бекренев Г. А. («Технопарк сервис-центр»)
Серпухов, д. Борисово, Данковское ш., д. 3А, стр. 2
Телефоны: 8 (496) 776-12-80, 8 (926) 617-10-19
ООО «ПП ГЛАЙС»
Смоленск, ул. 25-го Сентября, д. 50
Телефон: 8 (4812) 45-05-13
ООО «ПП ГЛАЙС»
Смоленск, ул. Крупской, д. 44
Телефоны: 8 (4812) 62-29-79, 8 (4812) 33-09-44
ИП Новикова А. А.
Сочи, ул. Дагомысская, д. 43
Телефон: 8 (918) 080-00-15
ИП Шмидт Ю. А.
Тихорецк, ул. Энгельса, д. 86
Телефон: 8 (861) 239-31-79
ООО «Каравай»
Тула, ул. Скуратовская, д. 121
Телефоны: 8 (487) 233-00-00, 8 (487) 233-00-30
ИП Романов Р. А.
Тула, ул. Павшинский Мост, д. 2
Телефоны: 8 (4872) 79-01-90, 8 (980) 722-92-53
ООО «СПЕЦТЕХНИКА»
Тюмень, ул. Республики, д. 143
Телефон: 8 (345) 236-59-11
ИП Вологжин Г. С.
Уфа, ул. Менделеева, д. 153
Телефон: 8 (347) 279-90-70
ИП Захаров И. А.
Чебоксары, ул. Хевешская, д. 5, корп. 1
Телефон: 8 (8352) 63-97-50
ИП Апалькова Д. П.
Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 7
Телефон: 8 (351) 220-74-05
ООО «Инструментальный Мир»
Шуя (Ивановская обл.), Комсомольская пл., д. 1 (рядом с «Октябрьским» мостом)
Телефон: 8 (4935) 14-26-06
ООО «Тулсервис»
Ярославль, ул. Тургенева, д. 17, офис 16
Телефон: 8 (4852) 71-51-12
________________________________
ООО «Ламед»
Республика Казахстан, Алматы, көш. Березовский, д. 3А
Телефоны: 8 (727) 244-64-46, 8 (727) 293-34-53
ООО СП «Сканлинк»
Республика Беларусь, Минск, пер. 4-й Монтажников, д. 5-16
Телефон: 8 (017) 234-99-99